Postęp technologiczny rozwija się w nieprawdopodobnym tempie. O ile osoby młode urodzone w tych czasach dają sobie radę z nowymi technologiami i sprzętem to osoby starsze mają z tym kłopoty. Urządzenie, jakim jest telefon jest nie do zastąpienia przez żadne inne. Mimo iż ma coraz więcej funkcji, głównie wykorzystywany jest jednak do smsów czy rozmów.